Aviso de Privacidad para Gestraver.com

Veracruz, México a 4 de agosto de 2025. - En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Gestraver Logist S.A. de C.V. (en adelante "Gestraver"), con domicilio en Circuito 8 #498, Veracruz, 91808, presenta su aviso de privacidad para el sitio web https://gestraver.com/.

Este documento tiene como finalidad informar a los usuarios sobre el tratamiento que se da a sus datos personales cuando son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Gestraver, garantizando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los mismos.

Identidad y Domicilio del Responsable

Gestraver Logist S.A. de C.V. es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: direccion@gestraver.com y/o ger.operaciones@gestraver.com, o al teléfono 2299505574.

Datos Personales que se Recaban

Gestraver podrá recabar los siguientes datos personales de los usuarios a través de su sitio web y otros medios de contacto:

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, teléfono particular o de oficina, correo electrónico, firma autógrafa, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Datos laborales: Puesto o cargo que desempeña, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional.
• Datos de facturación: Razón social, domicilio fiscal, RFC, datos de cuentas bancarias para pago.
• Datos personales sensibles: Gestraver no recaba datos personales considerados como sensibles a través de su sitio web.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

• Proveer los servicios de comercio exterior, logística y transporte solicitados.
• Realizar cotizaciones y enviar propuestas de servicios.
• Gestionar la facturación y el cobro de los servicios prestados.
• Establecer comunicación para el seguimiento de los servicios contratados.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en materia de comercio exterior y transporte.
• Integrar y mantener actualizada una base de datos de clientes.

Finalidades Secundarias:

• Enviar comunicaciones con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial sobre nuevos servicios o promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección antes mencionada.

Transferencia de Datos Personales

Gestraver podrá transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, que sean necesarios para la prestación de los servicios contratados, tales como agentes aduanales, líneas de transporte, y autoridades competentes en materia de comercio exterior. Estas transferencias se realizarán con todas las medidas de seguridad apropiadas y de conformidad con la LFPDPPP.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web de Gestraver utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas recaban información como su tipo de navegador, sistema operativo, y las páginas que visita dentro de nuestro sitio. Esta información es utilizada para fines estadísticos y para mejorar la funcionalidad del sitio. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en la configuración de su navegador.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a direccion@gestraver.com, la cual deberá contener:

• Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web https://gestraver.com/.